スタバを飲んで、気分リフレッシュ。

朝の開店の時間からド○モショップに行ってきた。

 

11月に携帯電話を乗り換えた際、ひかりの解約もそのときにしていた。

元々は機種変更に行ったのだが、店員の態度に腹を立て、10年以上付き合ったド○モとは縁を切り、ソフトバンクに乗り換えた。

ソフトバンクで乗り換えキャンペーンをやっていて、ひかりの解約金もキャッシュバックされる話やった。

そのキャッシュバックをうけるための書類を揃えるのが、これまた面倒で、「簡単には金出さんよ」って言われてるような感じ。

そのキャッシュバックのための書類の中の1つに、ひかりの解約金が書かれてある明細書が必要になる。

ド○モショップで11月分はクレジットカード払いをしていて、クレジットご利用票と言うものが手元にあるのだが、解約金の明細は載っていない。

どこで手に入るのかを調べるために、事前にド○モの料金に関するお問い合わせ先に連絡していた。

「店頭でクレジットカードでお支払いしているのであれば、店頭で対応できると思います」

これが事前にもらっていた回答やった。

 

昨日、ド○モショップに行き、番号札をもらうカウンターで改めて必要な書類内容を伝える。

「40分ほどお時間いただいております」と回答をもらった。

開店してまだそんな時間たってへんのに。予約してる人がおるからしゃーないか。

そんなこんなで、スマホの画面を見たり、ツイッターでつぶやいたりしながら時間を潰す。

40分経過。

50分経過。

1時間経過。

やっと案内される。

40分って1時間のことなんかヴォケェ!

ほんならなんや、1日は36時間必要になるってことか。

と、思ったけど、大きく息を吸い、我慢我慢。

 

窓口で必要な書類の内容を伝えたが、店員もなんやわからんみたいで、対応も1時間くらいかかった。

結果、「紙ベースでの利用明細はこちらでは出せません。My Do○omoからログインしていただき、ご自身でプリントアウトしていただく必要があります」と。

は?

この2時間、なんやってん。

マジで怒り狂いそうになったけど、嫁と子どもの顔が頭をよぎり、奥歯を噛み締めながら店を出た。

 

それをなだめてくれたのは、当然嫁。

嫁の顔が俺の気持ちを穏やかにさせてくれた。

あぁ、暴れんでよかった。

 

ド○モの最初の電話での応対が俺らの2時間を奪い去った。

2時間あったら、映画1本観れんで。

 

教訓。

乗り換えキャッシュバックに飛びつくなら、手続きが楽なのを選ぶべし。

手続きがめんどそうなときは、安易に飛びつくべからず。

 

嫁の笑顔と甘いスタバのフレペチーノで、気分をリフレッシュした。

 

 

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