どこもおんなじやったら困るけどな。

 

 

ソフトバンクからキャッシュバックを受けるため、必要な書類を揃えるために悪戦苦闘している。

ド○モに散々たらい回しにされ、時間を奪われた。

欲しい書類は、ド○モ光の解約時の解約金の明細が載っている明細のこと。

その書類が個人情報の絡みで店頭でしか渡してもらえず、仕方がないので店舗に行くことにした。

事前に電話で「待ち時間なしでご案内いたします」と言われていた。

 

事前まで店員の対応を思い出してイライラしていた俺。

受付で「少々お待ちください」って言われたらキレたんねん。

待ち時間なしってゆーたよな?って。

 

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そんな俺を察した嫁が、背中をなでてくれた。

その一瞬で全身の力が抜け、気持ちが少し落ち着いてしまった。

嫁の手から魔法の力が出てるで、絶対。

 

息子の小学校の親がどこかで見てる可能性も考えたので、大人気ない行動はやりたくないしな。

 

店頭の受付で、「担当者を呼んでまいりますので少々お待ちください。」とN.G.ワード出たけど、我慢したよ。

俺は大人ですからね。

 

責任者が両膝をついて名刺を渡してきた。

土下座じゃないからね。

強要したわけじゃないからね。

後々、めんどくさいことになったらイヤなのでちゃんと言っておかなな。

 

席に案内され、必要な書類を出してくれた。

最初から簡単に出せるのに、何時間無駄にさせてんねん、ほんま。

 

その後、前回、接客対応したやつが頭を下げて出てきた。

ちゃんと足を揃えて、頭を低くし、反省してそうな雰囲気やった。

「わたくしの勉強不足で、お客様にご迷惑おかけして申し訳ございません」と。

 

 

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「ド○モの信用なくなったので、家族や友だちにもそのようには伝えます。別にうちの家族や友だちの回線分ロストしたところで、あなたたちには痛くも痒くもないんやろうけどな。奪われた時間も帰ってこーへんし、気分が悪いままやし。お金もらってる以上はプロやねんから、プロとして商品やサービス把握して案内せんかい。もう戻ってこーへんけど、顔だけは覚えたからな。」

と、大人なんでね。

はっきり言うことは我慢しましたよ。

オブラートに包んでね。このような感じのことを優しい口調でね

。録音されてたら後々めんどいことになることも世の中にはあるからな。

 

無事、解約金の載った書類を手に入れたのだが、キャッシュバックへの道はまだ終わったわけではない。

 

 

 

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